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SOPORTE EN LINEA 



PRODUCTOS NUEVOS 
Y OFERTAS
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Condiciones de venta 

 

 
     
Uno de nuestros objetivos es cotizarle en el menor tiempo posible, en minutos(En los equipos que manejamos de linea en los que son sobre pedido de un dia para otro  En TPM EQUIPOS,S.A DE C.V.  puede cotizar/comprar desde un equipo, solicite el precio de los equipos a través de alguno de los siguientes medios:
  Envíe un mail a tpmequipos@gmail.com 
 
  Llene nuestra forma de contacto
  Todas nuestras páginas de producto, en las cuales puede llenar la solicitud de información.
  Visítenos en nuestras instalaciones ubicadas en:
Calle Chipre antes Hule 12 A Col. Cd. Cuauhtemoc seccion llanetes 55067 Ecatepec Edo.Mex. Cerca Mexibus Cd. Cuauhtemoc Sur 
- Comuníquese con nosotros al:

LADA sin Costo : 01800-841-2188
Tel. +52 (55 ) 13834423/4490/4900 Ext. 101-112




Como selecciono mi equipo de medicion envie un correo a tpmequipos@gmail.com 
     
ORDEN DE COMPRA
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Una vez realizada la cotizacion o que ya hayas comprado en Tpm equipos  puedes enviar tu
orden de compra o formato de pedido de tu empresa o llenar una sencilla forma con los siguientes
casos:
  Envíe su orden de compra o formato de pedido al correo:tpmequipos@gmail.com (Con Metodo de pago a partir de 15 julio 2016 )  



  Un asesor se estara poniendo en contacto confirmando la recepcion de su pedido y le hara llegar la factura electronica via correo electronico.(Indicar el correo a enviar la factura) 
  Haga referencia al número de factura / cotización cuando envíe el comprobante de pago.(Todos los productos son salvo venta) si usted no paga a tiempo el quien pague primero se lleva el equipo y en caso contrario sera el t.e de 15-25 dias.
  Cuando tengamos completa su orden, le sera enviada antes del cierre o al siguiente dia hábil.(Salvo-Pago Confirmado)
Nota: No se hacen devoluciones en efectivo  solo cambios presentando la factura, si la mercancia esta en buen estado y dentro de los primeros 5 dias habiles. 

 

ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA nacionales e internacionales 

 
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NOTA LOS EQUIPOS DE MEDICION NO INCLUYEN BATERIAS LAS ADUANAS SE LAS SACAN EN EL CAMINO "NO SON PERMITIDAS"
   
  Sus pedidos Generalmente se entregarán en un día hábil (Salvo-Venta+ Disponibilidad )
después de haber recibido su orden de compra y pago. Para más información confirme
con su ejecutivo de ventas  NOTA: PEDIDOS PAGADOS TIENEN PENALIZACION DEL 10% 
Y DEVOLUCIONES EN EFECTIVO UNA PENALIZACION DEL 20% YA QUE TPM SE QUEDARIA CON EL PRODUCTO QUE FUE SOBRE PEDIDO Y ESO YA GENERO UN GASTO. O EN SU CASO SE QUEDA COMO SALDO PARA COMPRA DE PRODUCTOS A FUTURO. (DEPENDIENDO DEL CASO ) 

 
  Envíos hasta el sitio que Ud. nos indique: su planta, almacén, bodega, oficinas
corportativas, etc. Entregas en todo México y América Latina, por paquetería:DHL,
Estafeta y UPS NOTA:Entrega Gratis CDMX-DF- Resto del pais se cobra envio 
(POLITICAS INDEPENDIENTES DE CADA  PAQUETERIA)
Los codes o fracciones arancelarios la determina la ley aduanal  de cada pais.

http://www.sat.gob.mx/fichas_tematicas/Paginas/consulta_clasificacion_arancelaria.aspx

 
  Para conocer el estatus de su envío de click en el link de la paquetería por la que
fue enviada su compra y con su No. de Guía rastree su paquete.
 
Opcional 
DHL
Generalmente 
DHL
Opcional 
DHL
y De persona a Persona Solo CDMX-DF Resto del pais se cobra envio 

            
 
     
PAGOS

REgla del sat para facturas 4.0 a partir de 1-01-2022


 
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Aceptamos el pago de su factura por:
- Depósito Bancario(Confirmados) 
- Transferencia Bancaria(Confirmado) 


 
  Para información de Pagos y/o solicitudes de Crédito envía un mail A: tpmcuentasxcobrar@gmail.com 
 
  Tpm no maneja creditos pagos antes de envio en caso de requerir credito podemos ayudar aceptando anticipo 50%  resto a 8 dias. salvo autorizacion Director General.
     
GARANTÍAS Y SOPORTE TÉCNICO
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Todos nuestros equipos cuentan con garantía por defecto de fabricación( Por mal uso no ) 



 
 
Generalmente nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía sobre defectos de fabrica(Nota los equipos de medicion las baterias no vienen incluidas para evitar peligros aereos) 
 
Ofrecemos el servicio Reparacion(Aplica restricciones) 
 
Para más información visite nuestra página de Soporte Técnicoo envíe un mail a tpm.serviciotecnico@gmail.com
     
CALIBRACIÓN
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NOTA: ALGUNOS EQUIPOS NUEVOS- VIENEN CON CERTIFICADO DE FABRICA PERO NO ES VALIDO EN MEXICO YA QUE NO TRAE VIGENCIA Y TRAZABILIDAD CONTRA EL CENAM EN MEXICO. y algunos productos no es posible la calibracion como las etiquetas de curado y otros
 
 
 
TPM EQUIPOS,SA DE C.V.   ofrece el servicio de calibración(aTraves de Terceros) De equipos y se entrega un certificado Avalado Nacional(sobre patrones ante el cenam) 
 






 
Normalmente los equipos son calibrados en 7-14 días hábiles (Bajo previa revisión y autorización del Laboratorio de Calibración).
 
Los equipos que calibramos son: Los mas vendidos
 
- Anemómetros - Sonómetros
- Termómetros Digitales - Detectores de Gas
- Medidores de Espesor - Amperímetros
- Termohigrómetros - Multímetros
- Luxómetros - Pirómetros
 
- Detectores de Porosidad
-Medidor de Espesores
-Viscosimetro Digitales y analogos 
- Micrometros Vernier
-Abrasimetros 
-Brillometros 
- y mas Solicitelo. ? 
y mas:  tpm.serviciotecnico@gmail.com
 
Para más información visite nuestra página de Calibración o envíe un mail a ventastpmequipos@gmail.com 
     
     
NORMAS Y ESTÁNDARES
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Nuestros equipos cumplen con las Normas y Estándares establecidos por STPSS, CFE, PEMEX, etc. Pregunte con su asesor de ventas el estándar que requiere.
 
     
     
DEVOLUCIÓN express antes de los 5 dias 
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En caso de que su equipo no cumpla con las cualidades, características o funcionalidades que esperabas, puedes llenar nuestra Orden de Devolución y poder orientarlo a que adquiera el producto que se ajuste a sus necesidades(sin Devolucion de algun Importe $$$) En caso que no requiera otro equipo en el momento se queda el saldo a su favor para futuras compras. 
 
El proceso de devolución es simple, a la recepción se hace una breve inspección visual y operativa y se da visto bueno para que quede el saldo a futuras compras o se le le cambia el equipo devolviendolo antes de los 5 dias con copia de la factura 
 
El reembolso de dinero se hace cuando el error fue sea nuestro Nota: material pagado no haya cambios ni devoluciones. 

 
     

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